30 هزار تهرانی از خدمات طرح خانواده یار بهره مند شدند
به گزارش مسیرساز، رئیس مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران، از عرضه خدمات مشاوره ای طرح خانواده یار در مناطق ۲۲ گانه اطلاع داد و اظهار داشت: تابحال بیشتر از ۳۰ هزار شهروند از خدمات این طرح بهره برده اند.
به گزارش مسیرساز به نقل از روابط عمومی مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران، مریم اردبیلی، با اشاره به اینکه از شروع سال ۱۴۰۵، با نگاهی گسترده تر و در قالب همکاری علمی و تخصصی با دانشگاه علوم توانبخشی و سلامت اجتماعی، عرضه خدمات این طرح در مناطق ۲۲گانه شهرداری تهران توسعه یافته خاطرنشان کرد: تابحال بیشتر از ۳۰ هزار شهروند از خدمات «خانواده یار» بهره مند شده اند.
وی با اشاره به تنوع گروههای مخاطب این طرح هم اظهار داشت: خانواده های تهرانی در گروههای سنی مختلف، بانوان سرپرست خانوار و خانواده های کم برخوردار و صدمه پذیر و همینطور کارکنان شهرداری تهران و اعضای خانواده آنان از مخاطبان طرح خانواده یار هستند. سعی شده است خدمات متناسب با شرایط و نیازهای هر گروه طراحی و عرضه شود.
مشاور زنان و خانواده شهردار تهران با اشاره به اینکه خدمات خانواده یار طیف متنوعی از مشاوره های تخصصی را در بر می گیرد، خاطرنشان کرد: مشاوره های فردی، گروهی، زوج درمانی، خانواده درمانی، مشاوره فرزندپروری، مشاوره های انگیزشی و همینطور مشاوره های مقدماتی در حوزه های شغلی، تحصیلی و ازدواج همچون خدمات این طرح است.
وی اضافه کرد: در این طرح، فضاهای اختصاصی و مناسبی در مناطق و مراکز وابسته به شهرداری در اختیار مشاوران متخصص قرار گرفته است تا شهروندان بتوانند با سهولت بیشتری به خدمات روان شناختی دسترسی داشته باشند. همینطور فرایند ارزیابی مراجعان صرفا به مشاوره محدود نیست و در صورت نیاز، ارجاع به روان پزشکان و سایر متخصصان یا اتصال افراد به چرخه های حمایتی مدیریت شهری همچون مددکاری اجتماعی، مشاوره حقوقی و حمایت های مالی هم به انجام می رسد.
اردبیلی با اشاره به نتایج ارزیابی های انجام شده از مراجعان این طرح اشاره کرد: بررسی مسایل رجوع کنندگان نشان داده است بخش قابل توجهی از درخواست ها به مسایل خانوادگی همچون فرزندپروری، روابط زوجین، اعتیاد، رفتارهای صدمه زا و مشکلات خانواده های تک والد مربوط است. همینطور مشکلات جسمی و روانی ـ اجتماعی هم از دیگر موضوعات طرح شده در فرآیند مشاوره بوده است. این اطلاعات می تواند در شناسایی دقیق تر نیازهای خانواده ها و برنامه ریزی برای مداخلات مؤثرتر مورد استفاده قرار گیرد.
رئیس مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران با اشاره به بازخوردهای مثبت دریافت کنندگان خدمات هم اظهار داشت: بر مبنای نتایج نظرسنجی از مراجعان، ۸۳ درصد از آنان رضایت بالا و ۳۳ درصد رضایت متوسط از جلسات مشاوره را اعلام نموده اند و ۶۷ درصد هم تمایل به دریافت مجدد خدمات داشته اند. این نتایج نشان دهنده اهمیت استمرار و ارتقاء کیفیت خدمات مشاوره ای در دسترس خانواده هاست.
اردبیلی همینطور بر تداوم خدمات رسانی این طرح در وضعیت بحرانی تاکید کرد و اظهار داشت: خدمات خانواده یار در دو بستر حضوری و برخط عرضه می شود و حتی در ایام بحران و جنگ هم شبکه مشاوره مدیریت شهری فعالیت خودرا متوقف نکرد. استقرار پایگاه های حضوری در تجمعات مردمی و میادین انسجام، در کنار سیستم های آنلاین، امکان استمرار ارتباط با شهروندان و عرضه خدمات مشاوره ای را فراهم نمود.
اردبیلی تاکید کرد: «خانواده یار» تنها یک خدمت مشاوره ای نیست، بلکه بستری برای شناسایی مسایل خانواده ها، جلوگیری از صدمه های اجتماعی، تقویت روابط خانوادگی و افزایش تاب آوری فردی و اجتماعی است. توسعه این طرح با استفاده از ظرفیت علمی دانشگاه و امکانات حمایتی مدیریت شهری، گامی در راستای تحقق رویکرد خانواده محور در سیاستگذاری ها و برنامه های شهرداری تهران به حساب می آید.
بطور خلاصه تلاش شده است خدمات متناسب با شرایط و نیازهای هر گروه طراحی و ارائه شود. مشاور زنان و خانواده شهردار تهران ضمن اشاره به این که خدمات خانواده یار طیف متنوعی از مشاوره های تخصصی را در بر می گیرد، اشاره کرد: مشاوره های فردی، گروهی، زوج درمانی، خانواده درمانی، مشاوره فرزندپروری، مشاوره های انگیزشی و همین طور مشاوره های مقدماتی در عرصه های شغلی، تحصیلی و ازدواج همچون خدمات این طرح است. وی افزود: در این طرح، فضاهای اختصاصی و مناسبی در مناطق و مراکز وابسته به شهرداری در اختیار مشاوران متخصص قرار گرفته است تا شهروندان بتوانند با سهولت بیشتری به خدمات روان شناختی دسترسی داشته باشند. همین طور پروسه ارزیابی مراجعان فقط به مشاوره محدود نیست و در صورت نیاز، ارجاع به روان پزشکان و سایر متخصصان یا اتصال افراد به چرخه های حمایتی مدیریت شهری همچون مددکاری اجتماعی، مشاوره حقوقی و حمایت های مالی هم به انجام می رسد. اردبیلی ضمن اشاره به نتایج ارزیابی های انجام شده از مراجعان این طرح اشاره کرد: بررسی مسائل رجوع کنندگان نشان داده است بخش قابل توجهی از درخواست ها به مسائل خانوادگی همچون فرزندپروری، روابط زوجین، اعتیاد، رفتارهای لطمه زا و مشکلات خانواده های تک والد مربوط است. این اطلاعات می تواند در شناسایی دقیق تر نیازهای خانواده ها و برنامه ریزی برای مداخلات مؤثرتر مورد استفاده قرار گیرد. رییس مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران ضمن اشاره به بازخوردهای مثبت دریافت کنندگان خدمات هم عنوان کرد: بر اساس نتایج نظرسنجی از مراجعان، ۸۳ درصد از آنان رضایت بالا و ۳۳ درصد رضایت متوسط از جلسات مشاوره را اعلام کرده اند و ۶۷ درصد هم تمایل به دریافت مجدد خدمات داشته اند.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب